A : 1.USB로 사용하시다 안되는 경우 PC USB포트가 나가셨을 가능성이 큽니다. 다른 PC 혹은 다른 USB포트로 옮겨 보세요
2.USB-COM으로 사용하시다 안되면 1번과 같은 경우보다는 셋팅의 문제일 경우가 대부분 입니다. default 후 다시 설정해보세요.
3.COM포트로 사용하시는 경우 특정프로그램이 아니면 정보를 받을 수 없습니다. USB의 경우 메모장에 커서를 두고 찍으면 정보가 바로 들어 가지만 COM은 그렇게 안되므로 직접 문의 주시기 바랍니다.
이 외에 스캐너가 고장났을 가능성도 있습니다.
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